在使用机场代理的过程中，你可能会遇到“节点全部变红、测试显示 Timeout”、“客户端提示订阅拉取失败”或者“能打开国内网站但海外打不开”等突发状况。遇到这些故障时不必焦虑，绝大多数问题并非服务器故障，而是本地配置或网络环境微小变动所致。
本文由 Tomcat机场 运维团队总结整理，提供一份极简可操作的十步故障速查指南。
一、常见故障场景与快速诊断步骤
1. 故障现象：所有节点测速均显示 Timeout 或 Err
可能原因及解决方法：
- 检查本地系统时间与网络时间是否同步： 代理加密协议（尤其 Shadowsocks / VMess / Trojan）对时间误差非常敏感，误差超过 60 秒会导致握手直接失败。解决方法：在 Windows 或 macOS 系统设置中重新点击“立即同步系统时间”。
- 订阅流量是否已耗尽或过期： 登录 Tomcat机场控制面板 检查账号套餐状态与剩余可用流量。
- 安全软件阻断： 360 安全卫士、火绒或 Windows Defender 有时会将代理客户端的本地 Core 进程拦截。将 Clash/Stash 添加至安全软件信任区即可。
2. 故障现象：订阅更新失败 (Download Profile Failed)
可能原因及解决方法：
- 在更新订阅前，先将客户端的代理模式暂时关闭（避免代理节点陷入“未启动代理无法更新，不更新没有节点”的死循环）。
- 在控制面板中复制备用节点订阅链接重新导入。
- 检查 DNS 是否被污染，更换本地 DNS 为
223.5.5.5或119.29.29.29。
3. 故障现象：能发 Telegram 消息，但浏览器打不开网页
可能原因及解决方法：
这通常是系统代理设置没有成功勾选。打开 Clash 界面，重新开启 System Proxy (系统代理) 选项；或者尝试在客户端设置中勾选 TUN 模式，接管全局网络流量。
黄金自检法则：
遇到不明原因无法上网时，按照：检查流量状态 -> 同步系统时间 -> 重新拉取订阅 -> 开启 TUN 模式 的顺序自检，90% 的问题都能在 2 分钟内解决。
二、运维保障：Tomcat机场的高可用节点冗余
作为采用企业级 IEPL 专线的加速服务商，Tomcat机场的后端服务器均部署有自动故障转移（Failover）守护进程。即使某一条入口链路遭遇物理故障，系统也会在 10 秒内将数据自动切换至备用 BGP 线路，保证前端用户无感连接。